Dans tous les systèmes éducatifs qui se remettent d’une crise ou de perturbations, il est de plus en plus reconnu, selon des données probantes, que la promotion du bien-être des élèves et des enseignants est essentielle à l’amélioration des résultats d’apprentissage.

Le cadre d’action RAPID pour la relance et l’accélération de l’apprentissage de la Banque mondiale met en évidence la corrélation étroite entre la relance de l’apprentissage et le bien-être psychosocial, en particulier dans les situations de conflits, de déplacements de populations et d’instabilité prolongée.

Cela soulève une question stratégique fondamentale : comment les systèmes éducatifs peuvent-ils intégrer le soutien psychosocial à grande échelle ?

L'expérience acquise lors de la mise en œuvre du programme Better Learning du Conseil norvégien pour les réfugiés permet de dégager quatre enseignements clés.

1. Le soutien psychosocial est plus efficace lorsqu’il est intégré dans les pratiques scolaires quotidiennes

Le programme Better Learning est une intervention simple et évolutive, menée en classe qui a été élaborée en collaboration avec l’université arctique de Norvège dans le but de favoriser le bien-être des enfants et des jeunes.

Conçu pour être mis en œuvre dans les situations de crises prolongées et adaptable à diverses situations d’urgence, ce programme peut être intégré dans les systèmes d’enseignement classiques et non formels. Cette approche repose sur cinq principes essentiels à la relance après un traumatisme collectif, à savoir la sécurité, l’apaisement, le sentiment d’efficacité personnelle et collective, le soutien social et l’espoir.

Mis en œuvre dans 36 pays, ce programme renforce les systèmes existants en offrant aux enseignants des outils concrets pour créer des environnements d'apprentissage sûrs et aider les élèves à gérer le stress et les traumatismes.

Des recherches et des évaluations (cf. la plateforme numérique du programme BLP Digital Hub) ont démontré que les élèves améliorent leur participation en classe, leur concentration et leur disposition à apprendre après avoir participé au programme.

Les données probantes issues du secteur de l'éducation montrent également que les approches globales à l’échelle de l’établissement, dans lesquelles le bien-être est intégré à l'enseignement, aux relations, aux pratiques quotidiennes et à la culture scolaire, produisent systématiquement des résultats plus performants et plus durables pour les enfants et les adolescents.

Un essai contrôlé randomisé assorti d’un suivi post-intervention , a mis en évidence des améliorations considérables et durables en matière de bien-être, de fonctionnement de l’établissement scolaire et de résultats d'apprentissage chez les enfants et les jeunes touchés par un conflit qui ont participé au programme Better Learning.

Les participants ont fait état d'une diminution de leur niveau de stress, d'un meilleur fonctionnement de l’établissement scolaire et de meilleurs résultats scolaires, tandis que les progrès réalisés en matière de régulation émotionnelle, de sentiment d’efficacité personnelle et de méthodes d’apprentissage se sont maintenus cinq mois après l'intervention.

2. Soutenir les capacités et le bien-être des enseignants est essentiel pour garantir des environnements d’apprentissage sûrs

Les enseignants jouent un rôle crucial dans la mise en place d’un soutien psychosocial au sein des systèmes éducatifs touchés par une crise.

Dans de nombreux cas, ils sont à la fois éducateurs, tuteurs et membres des communautés touchées. Par conséquent, il est essentiel de les soutenir afin de créer des environnements d’apprentissage sûrs et propices à l’acquisition des apprentissages.

Le programme Better Learning destiné aux enseignants est une initiative de soutien entre pairs, facile à mettre en œuvre et évolutive, qui a été élaborée conjointement par l'université arctique de Norvège, le Conseil norvégien pour les réfugiés, ainsi que par des enseignants et des professionnels de l’éducation à Gaza, pendant le conflit qui sévit actuellement.

Les enseignants qui participent au programme en Palestine et en Ukraine ont déclaré que leurs stratégies d'adaptation se sont améliorées, qu’ils comprennent mieux les réactions émotionnelles et qu’ils ont plus confiance dans leur capacité à gérer les facteurs de stress en classe. Des progrès ont également été constatés sur le plan du bien-être émotionnel, social et professionnel.

Ces résultats mettent en évidence que le renforcement du bien-être des enseignants est une condition fondamentale pour dispenser un soutien psychosocial efficace à grande échelle.

3. Le déploiement à grande échelle dépend de l’impulsion par le pays et de l’intégration au sein du système éducatif

L’intégration durable du soutien psychosocial dans les systèmes éducatifs repose sur une forte impulsion du pays et une appropriation institutionnelle solide, en particulier dans les situations de crise prolongée où la réforme et le renforcement du système constituent toujours des priorités.

Le Conseil norvégien pour les réfugiés collabore avec les ministères de l'Éducation en vue de favoriser l'appropriation par le pays et le déploiement à l'échelle nationale.

Au Kenya, au Burkina Faso, en Cisjordanie et à Gaza, au Liban et en Syrie, les partenariats s’attachent à adapter le programme aux priorités nationales, à former les enseignants et les chefs d'établissement, ainsi qu’à intégrer le soutien psychosocial dans le développement professionnel des enseignants et les programmes scolaires.

Au Liban, le Centre de recherche et de développement pédagogiques a mené l'adaptation du programme en vue de son déploiement à l'échelle nationale, à l’issue de sa mise en œuvre et de travaux de recherche. Cette démarche a permis d’aligner le programme sur les systèmes nationaux tout en préservant sa base de données probantes et en renforçant sa pertinence et sa durabilité.

4. Les partenariats sont essentiels pour passer d’une approche fondée sur des projets à une approche systémique

Pour déployer le soutien psychosocial à plus grande échelle, il convient de se détourner des projets fragmentés au profit d'approches systémiques coordonnées impliquant les gouvernements, les partenaires d’exécution et les acteurs techniques, en particulier dans les situations de crise prolongée où une réforme du système est à la fois nécessaire et réalisable.

Le programme Together for Wellbeing 2030 est une initiative quinquennale menée par le Conseil norvégien pour les réfugiés, qui vise à faire évoluer les mentalités afin que le soutien psychosocial soit considéré comme un élément à part entière du renforcement des systèmes éducatifs, plutôt que comme un programme autonome.

Cette initiative a pour objectif d'atteindre 2 millions d'enfants et de jeunes en renforçant un réseau mondial de partenaires, afin d'améliorer la mise en œuvre et le déploiement à grande échelle du programme grâce au partage de connaissances, à la collaboration technique et à l'action collective.

L'une des principales modalités est « l'approche en marque blanche », qui permet aux partenaires d'adapter et d'intégrer les méthodologies du programme Better Learning au sein de leurs propres systèmes grâce à un dispositif de licence structuré. L'assistance technique, l'assurance qualité et le partage des connaissances contribuent à garantir le respect de normes fondées sur des données probantes.

Depuis 2025, cette approche a été mise à l’essai avec 14 partenaires, dont des ministères de l'Éducation, des organisations locales, des organismes internationaux et des établissements universitaires. Les premiers enseignements indiquent que celle-ci peut favoriser à la fois le déploiement à grande échelle et l'appropriation par les acteurs locaux, tout en préservant la qualité du programme.

Des interventions pilotes à la transformation des systèmes

Un investissement durable dans les capacités institutionnelles reste essentiel pour ancrer le soutien psychosocial au sein de systèmes éducatifs résilients, notamment par l’intermédiaire de plans sectoriels de l’éducation, de systèmes de développement professionnel des enseignants et de cadres de financement, en particulier dans les situations de crise.

Dans l'ensemble, les enseignements tirés de la mise en œuvre montrent que le déploiement à l’échelle du système nécessite bien plus qu’un programme efficace. Le déploiement à grande échelle d'un soutien psychosocial intégré repose sur un investissement durable, une forte impulsion par le pays et des partenariats qui associent la recherche, les politiques et la pratique.

Le soutien psychosocial ne doit pas être considéré comme une intervention externe, mais comme une composante essentielle d'une éducation de qualité dans les situations de crise.