Dans les années 1980, le chercheur en éducation Benjamin Bloom (oui, le monsieur à l’origine de la fameuse taxonomie) a posé le problème du « 2 sigma » auquel est confronté l’enseignement. Ses recherches ont démontré que les apprenants ayant bénéficié d’un tutorat individualisé obtenaient des notes de 2 écarts-types (sigmas) plus élevés aux tests que ceux n'ayant pas bénéficié de tutorat du tout.
Toutefois, les programmes de tutorat n’étaient pas à la portée de la plupart des systèmes scolaires à cette époque. Ainsi est né le problème du 2 sigma sur la manière dont les systèmes scolaires pourraient aider les élèves à acquérir davantage de connaissances (de 2 ou 1 écart-type en mieux) mais à travers un enseignement en groupe moins coûteux et plus évolutif ?
Les programmes de développement de l'éducation ont longtemps été aux prises avec leurs propres variantes de problèmes à 1 et 2 sigma en ce qui concerne le coaching des enseignants.
Si la recherche montre que les enseignants qui bénéficient d’un coaching en présentiel sont plus efficaces que ceux qui n'en bénéficient pas (Kraft et al., 2018), les programmes de coaching en présentiel, dans de nombreux cas, nécessitent souvent beaucoup trop de ressources humaines, ce qui les rend trop couteux.
Ajoutez à cela des problèmes tels que le manque de coachs qualifiés, la distance et les réalités géographiques… et le coaching en présentiel devient ni abordable ni réalisable dans de nombreux contextes. Et bien évidemment, aujourd’hui, en pleine pandémie, il est tout simplement impossible à mettre en œuvre.
La technologie à la rescousse ?
C’est à ce moment qu’intervient la technologie. Pour contourner la variante de ce problème de sigma (toutes nos excuses à Bloom) à laquelle nous sommes nous-mêmes confrontés, de nombreuses organisations éducatives ont tenté d'utiliser la technologie comme alternative au coaching en présentiel.
Cet article, le troisième d'une série sur le coaching des enseignants, examine le type le plus courant de coaching basé sur la technologie : le coaching en ligne. Il est défini ici comme toute forme de coaching pratiqué via Internet ou des réseaux cellulaires à l'aide d'un ordinateur ou d'un téléphone intelligent.
Cet article présente quelques exemples de coaching en ligne et, tout en gardant à l'esprit le problème du sigma de Bloom, examine si le coaching en ligne améliore d’une quelconque manière les performances des enseignants.
Exemples de coaching en ligne
Si vous prenez le coaching au sens large, comme je l'ai fait ici, diverses technologies peuvent être utilisées pour assurer différents types et niveaux de coaching aux enseignants, de l'utilisation de documents du type Google Docs pour commenter les plans de cours, aux outils basés sur le jeu tels que Discord pour simuler les activités. Le tableau ci-dessous présente plusieurs technologies et les tâches qu'elles permettraient de réaliser en termes de coaching.